Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте отеля «Хартман» по адресу: https://hartmanhotel.ru, которую сайт может получить о Пользователе во время его использования. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация сайта и/или сайт) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени владельца сайта ООО "ХАРТМАН", ОГРН: 1183926038284, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «Хартман». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2.3. Согласие Пользователя сайта подтверждается проставлением им знака галочка «˅» в соответствующем поле на странице регистрации сайта, напротив текста: «Я согласен на обработку своих персональных данных и принимаю условия Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения» и означает, что все положения Политики конфиденциальности ему ясны и понятны.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара, оформления брони.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте «Хартман» при оформлении заказа для приобретения Товара или при входе в личный кабинет на сайте. Данные включают в себя следующую информацию:

  • 3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
  • 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере; время доступа; адрес страницы; реферер.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2., 5.3. и 5.4. настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. Яндекс Метрика. На Сайте используется программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов... Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с документом по адресу https://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/.

3.6. Google Analytics. На Сайте используется Google Analytics... Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

  • 4.1.1. Идентификации Пользователя, для бронирования услуг на сайте «Хартман».
  • 4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов.
  • 4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных.
  • 4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок.
  • 4.1.7. Уведомления Пользователя сайта о состоянии Заказа.
  • 4.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
  • 4.1.9. Предоставления эффективной клиентской и технической поддержки.
  • 4.1.10. Предоставления специальных предложений, новостной рассылки.
  • 4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  • 4.1.12. Предоставления доступа на сайты или сервисы партнеров.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Персональные данные посетителей сайта обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение иного срока, установленного действующим законодательством РФ. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, операторам электросвязи, системе iiko) исключительно в целях выполнения запросов Пользователя.

5.3. Описание процесса передачи данных платежной системе: Для оплаты покупки Пользователь перенаправляется на платежный шлюз Банка... Соединение осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.5 - 5.10. Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, изменения, копирования или распространения.

6. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Администрацией сайта приняты следующие меры: назначено лицо, ответственное за обработку; изданы локальные акты; применены правовые и технические меры безопасности; установлены правила доступа и резервного копирования.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь может в любой момент изменить предоставленные им персональные данные.

7.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 238560, Калининградская обл, Светлогорский р-н, г. Светлогорск, ул. Ленина, дом 39А.

8-9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств по обеспечению конфиденциальности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1 - 11.2. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

11.3. Все предложения или вопросы следует сообщать по телефону: +7(4012)270-204 или на электронную почту: info@hartmanhotel.ru

11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://hartmanhotel.ru/privacy/